Detalles del curso
  • Código del Certificado de Profesionalidad: SSCG01111
  • Nivel: 2
  • Modalidad: presencial (en Oviedo)
  • Fecha de inicio: ¡próximamente!
  • Duración: 330 horas (incluido el módulo de prácticas profesionales no laborales)
Contenidos
  • Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
  • Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
  • Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
  • Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Solicitud de inscripción o más información


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    CURSO GRATUITO
    Subvenciones públicas del Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias para 2024 con destino a la financiación de programas de formación y conducentes a la obtención de certificado de profesionalidad para el empleo dirigidos prioritariamente a trabajadores/as desempleados/as.

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