Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (MF0977_2)

Detalles del curso

Módulo formativo del certificado Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208)

  • Modalidad: Teleformación
  • Fecha de inicio: próximamente
  • Duración: 90 horas
  • Nivel: 2
Contenidos
  • Utilización básica de una lengua extranjera (inglés) en la recepción y relación con el cliente
  • Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera (inglés), en la atención al cliente y tratamiento de quejas y reclamaciones.
  • Elaboración en una lengua extranjera (inglés) de documentación administrativa comercial.
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