Formación prioritaria para trabajadores/as ocupados/as de la Comunidad de Madrid

Detalles del curso
  • Modalidad: Teleformación
  • Duración: 35 horas
Contenidos
  1. La gestión de conflictos.
  2. El proceso de mediación.
  3. Modelos de mediación.
  4. Etapas del proceso de mediación y técnicas utilizadas en mediación.
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